1. Virksomhedsoplysninger

Navn: Als Pølser
CVR-nr.: 26316278
Adresse: Kirke Hørupvej 20 – 6470 Sydals
E-mail: pec@alspolser.dk

2. Bestilling og Betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv moms. Betaling kan ske med Dankort, Visa og Mastercard. Beløbet trækkes først, når varen afsendes. 

3. Levering og Kølekæde

Vi leverer til din adresse. Da vi sælger kød og pålæg, leveres varerne i specialemballage, der sikrer den korrekte temperatur frem til leveringstidspunktet. Det er kundens ansvar, at der er nogen til at modtage varerne, eller at de kan stilles et sikkert sted, så kølekæden ikke brydes. 

4. Ingen fortrydelsesret på fødevarer

I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4, er der ingen fortrydelsesret på levering af fødevarer og andre varer til husholdningens løbende forbrug, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt. Når ordren er afsendt, kan købet derfor ikke fortrydes. 

5. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. For ferske fødevarer er reklamationsfristen dog i praksis begrænset af varens naturlige holdbarhed. 

Vigtigt: Ved fejl eller mangler (f.eks. brudt emballage eller dårlig lugt) skal du reklamere straks eller senest inden for rimelig tid efter modtagelse.

Kontakt os på 74415348 og vedhæft gerne et billede af varen og etiketten. 

6. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du i første omgang kontakte os. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning eller via EU-Kommissionens online klageportal.